Versand & Lieferung
bei Rabe Toys

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Bestellungen ins Ausland nehmen wir aktuell nicht an.

Kurz gesagt: Eine deutsche Lieferadresse ist Voraussetzung – Hausadresse, Paketshop oder Packstation.

Unter 60 € Bestellwert zahlst Du 5,95 € Pauschale mit DPD. Ab 60 € ist DPD versandkostenfrei. DHL kannst Du unabhängig vom Bestellwert für 4,90 € extra wählen. Auf bestimmten deutschen Inseln kommt ein Zuschlag von 17,95 € hinzu.

Alle Beträge sind Endpreise ohne Umsatzsteuer (§ 19 Abs. 1 UStG).

DPD ist unser Standarddienstleister und in der Pauschale bzw. der Versandfreiheit enthalten. DHL ist die optionale Alternative, wenn Du Wunschtag, Ablageort, Nachbar oder eine DHL-Packstation nutzen möchtest.

Bestellungen, die bis 12:00 Uhr eingehen, gehen nach 2 Werktagen in den Versand. Danach braucht der Dienstleister in der Regel 1–3 weitere Werktage bis zur Zustellung. Feiertage und Wochenenden zählen nicht als Werktage.

Ja. Sobald das Label erzeugt ist, steht die Sendungsnummer in Deinem Kundenkonto und in der Versandmail. Darüber trackst Du DPD oder DHL.

Ja, in der Kasse unter „Nicht zu Hause?“. DPD zeigt Paketshops, DHL Packstationen und Filialen. Die Netze sind nicht dieselben – nach einem Wechsel des Dienstleisters bitte neu suchen. Für eine DHL-Packstation brauchst Du Deine Postnummer.

Diese Zusatzleistungen erscheinen nur bei DHL Paket. Den Wunschtag wählst Du als Kalendertag; DHL weist dafür einen Aufpreis aus. Ablageort oder Nachbar hinterlegst Du mit einer kurzen Angabe.

Verfügbarkeit hängt von Deiner Adresse und von DHL ab. Verbindlich ist die Auswahl in der Kasse.

Für ausgewählte deutsche Inseln (u. a. Nord- und Ostfriesische Inseln, Halligen, Helgoland, Hiddensee, Neuwerk, Sylt) rechnen wir 17,95 € obendrauf – auch wenn der restliche Versand kostenlos wäre. Rügen, Usedom und Fehmarn sind ausgenommen.

Ohne Vorauswahl gilt die Regelung von DPD bzw. DHL: oft ein zweiter Versuch, eine Filiale oder ein Paketshop. Wer das vermeiden will, wählt vorher Station, Ablageort oder Nachbar.

Solange das Paket nicht übergeben ist, versuchen wir eine Änderung. Schreib uns mit Deiner Bestellnummer. Nach der Übergabe an DPD oder DHL steuert der Dienstleister die Zustellung.